pascom Excellence Partner

Telefonie, die zu Ihrem Arbeitsalltag passt.

Büro, Homeoffice, Smartphone oder mehrere Standorte: Wir entwickeln eine Kommunikationslösung, die Ihre Mitarbeiter zuverlässig verbindet.

Überblick

Telefonie, die zu Ihrem Arbeitsalltag passt. im Detail

Gute Telefonie beginnt nicht bei der Anlage, sondern bei der Frage, wie Ihr Unternehmen erreichbar sein soll: Wer nimmt Anrufe an? Was passiert außerhalb der Geschäftszeiten? Wie arbeiten Büro, Homeoffice und Außendienst zusammen? Erst danach richten wir die Technik ein. Als pascom Excellence Partner planen wir Ihre Cloud-Telefonanlage, übernehmen die Rufnummernportierung, richten Endgeräte, Apps und Anrufgruppen ein und betreuen die Lösung im laufenden Betrieb. Von klassischer VoIP-Telefonie über Videokonferenzen und Team-Chat bis zu KI-Funktionen und WhatsApp-Business-Integration – alles in einer Plattform.

Telefonie-Konzept anfragen
pascom Cloud-Telefonanlage mit KI-Funktionen

Ihre Vorteile

Was wir für Sie leisten

pascom Cloud-Telefonanlage

Die pascom Cloud PBX bietet professionelle Business-Telefonie ohne eigene Hardware. Unbegrenzte Nebenstellen, Warteschleifen, IVR, Anrufgruppen und Voicemail – alles inklusive. Perfekt als Telefonanlage für Steuerberater, Arztpraxen und den Mittelstand.

KI-Funktionen

Intelligente KI-Agenten nehmen Anrufe entgegen, fassen Gespräche zusammen, erkennen die Stimmung des Anrufers und erstellen automatische Transkriptionen. KI-basierte Sprachansagen lassen sich in wenigen Minuten generieren.

WhatsApp Business Integration

Integrieren Sie WhatsApp Business direkt in Ihre Telefonanlage. Kundenanfragen per WhatsApp werden wie Anrufe an Ihre Teams verteilt – ideal für Kundenservice, Terminbestätigungen und Live-Chat mit Ihren Kunden.

Mobile App & Homeoffice

Mit der pascom App für iOS und Android haben Ihre Mitarbeiter die Büronummer immer dabei. Nahtloses Telefonieren, Chatten und Videokonferenzen – ob im Büro, Homeoffice oder beim Kunden vor Ort.

Unified Communications

Telefonie, Video, Team-Chat, Screensharing und Präsenzanzeige in einer Plattform. Verbinden Sie alle Standorte und Teams – perfekt für Unternehmen mit mehreren Filialen oder Außendienst.

Rufnummernportierung & Support

CYTEQ übernimmt die komplette Migration: Rufnummernportierung, Konfiguration, Mitarbeiterschulung und laufenden Support – strukturiert geplant, damit der Übergang im Alltag kaum auffällt.

Häufige Fragen

FAQ

Was macht CYTEQ als pascom Excellence Partner besonders?
Als pascom Excellence Partner gehört CYTEQ zu einem ausgewählten Kreis von IT-Systemhäusern mit nachgewiesener Kompetenz in der pascom Cloud-Plattform. Das bedeutet für Sie: zertifizierte Beratung, schnelle Implementierung und direkten Support von Experten vor Ort in Grafschaft.
Welche Branchen profitieren besonders von der pascom Cloud-Telefonanlage?
Besonders Steuerberater, Arztpraxen, Anwaltskanzleien, Handwerksbetriebe und mittelständische Unternehmen profitieren von pascom. Features wie Warteschleifen mit Ansagen, Anrufgruppen, Voicemail-zu-E-Mail und die mobile App sind ideal für Betriebe, die telefonisch erreichbar sein müssen – auch außerhalb des Büros.
Was kann die KI in der pascom Telefonanlage?
Die KI-Funktionen von pascom umfassen intelligente Agenten, die Anrufe entgegennehmen und Kundenanfragen automatisiert bearbeiten können. Zusätzlich erstellt die KI automatische Gesprächszusammenfassungen, Transkriptionen, Stimmungsanalysen und kann hochwertige Sprachansagen in wenigen Minuten generieren.
Wie funktioniert die WhatsApp Business Integration?
Mit dem pascom WhatsApp Business Connector integrieren Sie WhatsApp direkt in Ihre Telefonanlage. Eingehende WhatsApp-Nachrichten werden wie Anrufe an Ihre Teams verteilt. So können Sie Kundenanfragen, Terminbestätigungen und Live-Chats über WhatsApp abwickeln – alles zentral in der pascom Oberfläche.
Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?
Ja, die Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern ist problemlos möglich. CYTEQ übernimmt den gesamten Prozess der Rufnummernmitnahme, sodass Ihre Kunden und Geschäftspartner Sie weiterhin wie gewohnt erreichen können.
Was kostet eine Cloud-Telefonanlage von pascom?
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Nebenstellen und gewünschten Funktionen. Grundsätzlich entfallen hohe Anschaffungskosten für Hardware – Sie zahlen einen transparenten monatlichen Betrag. Kontaktieren Sie CYTEQ für ein individuelles Angebot.

Bereit für die nächste Stufe?

Lassen Sie uns gemeinsam die optimale Lösung für Ihr Unternehmen finden.